Обсудить проект

Как мы поняли, что надо делать новый сайт

Обновление сайта Artu началось не с кофе и не с дизайна. Чтобы раскрыть эту тему и поделиться опытом создания нового сайта, мы пообщались с руководством студии.

Артур Сааков — CEO, Егор Старков и Женя Сесин — совладельцы Artu studio.

В какой момент стало понятно, что пора делать новый сайт для студии?

Егор: Парни решили делать сайт еще до того, как я пришел в студию. Я застал только предыдущие попытки. Версий сайта я видел минимум две: первую рисовали еще в 2016 году, вторую уже вместе с Артуром в 2017.

Версия 2016

Женя: В какой-то момент мы поняли, что просто выросли из нашего старого сайта. Мы развиваемся, и наш сайт должен развиваться вместе с нами. Говоря образно, считаю, что выражение «сапожник без сапог» тут неприемлемо, правильнее сказать «волка ноги кормят»)) Графический и веб-дизайн — наши основные услуги, мы создаем тренды и всегда должны быть в форме. 

Например, вы выбираете персонального тренера. И с большей вероятностью будете доверять человеку, который своим внешним видом показывает, что действительно знает, как тренироваться. Так и у нас.

Что побудило к такому решению: прошло много времени с релиза предыдущего сайта, новые тренды или какие-то другие причины?

Егор: Как я понимаю, до 2020 года целей у сайта было две: нравиться Артуру и обозначить свое присутствие в интернете, возможность дать ссылку. 

Сейчас целей стало больше: возможность дать ссылку на какой-то конкретный продукт, привлечь трафик.

Артур: Начнем с того, что у студии никогда не было нормального сайта. Я имею ввиду, что не было так: вот мы придумали себе красивый дизайн и потом сделали его. Когда дело доходило до начала отрисовки своего сайта, начинался какой-то ад! Куча идей, куча хотелок, зарываешься во всем этом, а в итоге откладываешь в долгий ящик.

После нескольких таких заходов мы решили сделать сайт студии на шаблоне, чтобы хоть какой-то сайт у нас вообще был. К слову, в результате у студии было два сайта, и оба на шаблонах. У современных шаблонов очень хороший уровень, так что это не плохо, но все же для дизайн-студии как минимум странно) И последний шаблон, то есть текущий сайт студии, в целом очень хорошо получился. Но нам хотелось подчеркнуть свою индивидуальность и реализовать на сайте все, что нам нужно, с учетом стилистики студии.

Женя: Мы поняли, что нам действительно есть что рассказать о себе и о том, что мы делаем. На старом сайте практически не было информации о наших кейсах и услугах.

Дизайн — это первое, на что обращают внимание посетители сайта. Но он должен быть осмыслен, а не просто дизайном ради дизайна. Постарались говорить с аудиторией на языке бизнеса, быть им полезными, показать свою компетентность.

Сколько времени вы разрабатывали новый сайт?

Артур: Мы планировали сделать сайт на длительное время, поэтому решили действовать на максималках, так сказать)) Нашли крутого копирайтера, заказали тексты за кучу денег, а потом все эти тексты переделывали всей командой)) И только когда у нас был хороший копирайт в духе компании, мы начали рисовать дизайн. На копирайт, кстати, ушло больше месяца.

Дальше дизайн, тут все просто: набросали много вариантов с учетом всех нюансов, выбрали лучшее и начали делать все страницы в этом стиле. Этот процесс занял около двух месяцев. Потом уже не так интересно: началась работа зукулисья, программисты программируют)) Это, конечно, один из самых важных и сложных этапов создания сайта. Много тонкостей, но у нас все уже отработано. Этот этап занял еще около месяца.

Егор: Начало было опять-таки без меня: ребята начали, внезапно, с текста. Они обратились к копирайтеру №1 с фриланс-биржи, он собрал нам текстовые прототипы. Сначала всех это устраивало, по этим текстам были собраны уже дизайн-прототипы. Потом в студии появился я. И я, вычитывая тексты, увидел, что вся структура держится на топ-10 лайфхаках продающего текста, секретах захвата и маркетинговых крючках. Если серьезно, то понимание продукта было минимальным, этот текст подошел бы любой студии, которая делает сайты. Одна половина текста была ложью, а вторая не имела смысла и пестрила красными словцами. Мы порезали 50% этих прототипов, а оставшиеся 50% переписали.

Где-то в этот момент я пригласил своего знакомого — директора по работе с вендорами в Okko — посмотреть на наши прототипы. Он раньше был маркетологом, работал в компаниях на той должности, где как раз принимается решение о работе с подрядчиками. Теперь мыслит как бизнесмен, может быть, как инвестор. Мы же смотрим на сайт глазами дизайнеров, как на свое отражение в зеркале. Мы много хотим сказать и при всем этом кем-то казаться. 

Так мы получили совершенно другой взгляд: человек бегло читает слайды, ищет цифры, цепляется за логотипы и либо покупает, либо не покупает через 20 секунд беглого изучения. Он объяснил нам, что для него важно, а что просто заполняет пространство. После этого мы порезали еще все лендосы вдвое. 

На этом моменте мы стали делать два звонка в неделю. На одном обсуждали, что под нож, а что остается, на втором обсуждали кейсы и описания к ним. По кейсам приходилось буквально скрести по сусекам, так как много работ уже неактуальны — закрылись, изменились, или нам просто не хотелось их показывать. Врать тоже не хотелось, поэтому нашли сильные стороны в простых проектах и запаковали их. Дальше дизайнер собрал лендос в течение пары дней, а иллюстратор собрал иллюстрации, где они были нужны. 

Женя: Еще раз подтвердили закон Парето — за 20% времени сделали 80% результата, а остальные 80% ушли на шлифовку мелочей, из которых складывается вся картина.

Закладывали ли вы какие-то риски? Сколько времени прошло с момента идеи запустить новый сайт до его релиза?

Егор: Поначалу казалось, что все просто: нарисовали, сверстали, купили рекламу и погнали заказы делать. По факту все оказалось иначе: лиды получаются около 50 000 ₽, а стараясь сделать качественно, мы потратили больше месяца на простой лендинг. Эти риски не закладывали, но заднюю не включили. Наоборот, хотим сделать на сайте контент-площадку. Изменили курс, но цель оставили.

Знаю, что работа над сайтом началась в феврале. А зарелизили его в июне. У нас было много багов, плохая производительность сайта.

Артур: От идеи до релиза прошло около четырех-пяти месяцев. Нам казалось, что рисков тут минимум, мы же занимаемся разработкой сайтов уже примерно шесть лет. Но на деле предсказать сроки запуска было сложно, так как делали для себя и постоянно меняли все, что хотели. Сегодня утвердили главную, а завтра выяснили какую-то важную инфу, и вот уже переделываем все снова.

Женя: Нет предела совершенству, и это тот самый случай, когда все слагаемые хотелось довести до идеала. Особенно тяжело дались тексты. Хотелось уйти от шаблонности про «молодую и перспективную команду», называть вещи своими именами и говорить понятным языком без пафоса, понтов и обмана. Надеюсь, получилось.

Как вы оцениваете конверсию старого сайта?

Егор: 0%

Артур: Старый сайт вообще не был направлен на конверсию, его цель была просто существовать в интернете. И чтобы человек, зайдя туда, мог четко понять, где он находится.

Женя: Я бы сказал, нулевая. Прошлый сайт не был инструментом продаж. Большинство новых клиентов приходило по рекомендациям от прошлых заказчиков.

А какая главная цель у сайта студии в принципе? Изменилась ли она от старого к новому?

Егор: Продавать и присутствовать в интернете. Сложно получить заказ по стоимости иномарки, когда у тебя вообще нет сайта. С другой стороны, и такое было, и ничего. 

Мы хотим, чтобы целевые люди, которые все-таки на него попадут, конвертировались. Другое дело, чтобы они на него попали. Надеемся, что на нас будут работать наши кейсы на Behance и подписи внизу готовых сайтов.

Артур: Целей несколько, первая — ознакомить человека со студией и тем, что она делает. Затем произвести впечатление дизайном сайта, ну и собрать лиды. Безусловно, цели от старого сайта к новому изменились: их сейчас больше, они стали амбициознее.

Женя: Сейчас мы наконец начали делать для себя то, что уже много лет успешно делаем для других компаний. Основная цель — выстроить систему продаж и выйти в топ студий. У нас все для этого есть: отличная команда специалистов, крутой дизайн, современные технологии, высокий уровень сервиса, мы даем клиентам больше чем они ожидают.

Разработаем интернет-магазин на Битрикс под ключ

Подробнее

6 August 2020

Без ошибок: товарный знак
Закрыть

Евгений

e-commerce директор менеджер

Мы получим вашу заявку и в течение суток отправим предложение c примерной оценкой проекта. После этого созвонимся, обсудим цели, задачи и требования к ним. Дальше начнем работу.

Заявка отправлена

Мы свяжемся с вами в течение суток

Отлично, буду ждать